Normalmente, ao gerenciar talentos, uma empresa se concentra apenas em atrair novos talentos, deixando de lado sua fidelização e desenvolvimento.
Não há dúvida de que retenção é um fator muito importante para as empresas, e que gastam muito tempo em estratégias para atingir esse objetivo, mas de pouco adianta se essa retenção não implicar o comprometimento do funcionário que alcançamos com um Lealdade.
Há uma tendência de pensar que a empresa que apresenta baixo índice de rotatividade se deve à motivação e comprometimento dos funcionários. Em alguns casos será possível, mas em muitos outros não. A retenção de talentos dessas empresas pode ser devido a bons incentivos monetários, que neste caso é o salário. Por este motivo, valorizamos falar sobre fidelização e não retenção. É mais importante que os colaboradores que fazem parte da nossa empresa decidam ficar connosco por outros motivos que não o salário, como o sentimento de pertença, empenho, motivação, sentir-se valorizado, etc. Para conseguir esta, Devemos aplicar uma série de estratégias de fidelização.
"Sempre trate seus funcionários exatamente como você deseja que seus melhores clientes sejam tratados.”
Stephen R. Covey
Estratégias de fidelização de talentos.
COMUNICAR E EMPATIZAR
Uma das melhores formas de reter a sua equipa é ouvir as suas preocupações, dúvidas, novas ideias... Comunicar-se com eles de forma natural, de forma a ter empatia e saber como se sentem em relação ao seu trabalho.
A comunicação é a base de todos os relacionamentos, e é a única maneira de poder entender um ao outro.
Um exemplo disso seria a realização de reuniões individuais, nas quais você pode falar mais diretamente com seu colaborador, para criar um momento mais próximo e pessoal. Dessa forma, você poderá se conectar emocionalmente com eles, atender às suas necessidades, descobrir o que os interessa, quão motivados estão, como se sentem naquele momento e muito mais.
AMBIENTE DE TRABALHO
Definimos o ambiente de trabalho de uma empresa como o conjunto de fatores ambientais, sociais e psicológicos em que o trabalho é realizado. Afeta diretamente o satisfação e produtividade dos colaboradores, por isso deve ser um dos primeiros pontos a melhorar em qualquer empresa.
Para descobrir qual é o tipo de ambiente de trabalho em sua empresa, você deve realizar um estudo com o qual poderá descobrir exatamente como está sua equipe e o que fazer para melhorá-la.
Um bom estudo seria baseado nestes indicadores:
associação. Uma das razões pelas quais os colaboradores ingressam na empresa, e com a qual obterão um compromisso com os seus valores e marca.
De acordo com um estudo Engajamento e o local de trabalho global , apenas 23% dos trabalhadores espanhóis passaram a ter um sentimento de pertencimento e compromisso organizacional. Enquanto isso, 47% se sentem insatisfeitos em seu trabalho, pois não simpatizam com os valores de sua empresa.
Liderança. Uma peça chave para conseguir uma maior motivação, melhorar o ambiente de trabalho e a competitividade entre os colegas, cuidar da imagem e reduzir as faltas.
A relação entre parceiros. As relações interpessoais entre colegas de uma mesma empresa devem ser saudáveis e positivas, baseadas na aceitação, confiança, respeito e empatia.
Condições físicas. Outro dos indicadores mais importantes para um bom ambiente de trabalho são os fatores ambientais. Para que nossa equipe se sinta feliz, criativa e dedicada em seu local de trabalho, devemos criar um ambiente de trabalho organizado e acolhedor.
INCENTIVO MONETÁRIO
A remuneração de cada um dos nossos colaboradores deve estar de acordo com as suas funções e o nível de responsabilidade que têm dentro da empresa, bem como o seu desempenho. Como mencionamos anteriormente, o salário não deve ser o único ponto a melhorar para lealdade para um empregado, mas isso deve ser levado em consideração. Além disso, você pode optar por ajudar seus colaboradores com outros tipos de opções, como previdência, vale alimentação, creche, etc.
INCENTIVOS NÃO ECONÔMICOS
Além da consideração econômica que seus funcionários recebem, os incentivos não econômicos são outra opção para incentivar seus funcionários. O seu esforço e trabalho podem ser recompensados de diferentes formas, neste caso não financeiras, o que ajudará o seu colaborador a sentir-se mais valorizado e a trabalhar com maior motivação.
Normalmente, esses incentivos não econômicos incluem necessidades como lazer, reconciliação familiar, treinamento, etc.
FORMAÇÃO
Existem muitas empresas que ajudam seus funcionários em termos de treinamento. Cursos, mestrados, aulas particulares, diferentes maneiras pelas quais os funcionários aumentam seus conhecimentos, habilidades e habilidades. É um tipo de incentivo em que além do trabalhador, a empresa também se beneficia. Dessa forma, você criará um ambiente em que sua equipe poderá ter a oportunidade de progredir e adquirir novas habilidades, fidelizando seus colaboradores.
PERTENCIMENTO
Uma das melhores formas de melhorar as relações pessoais e de trabalho, o trabalho em equipe e o ambiente de trabalho em geral, é o sentimento de pertencimento à empresa, pois impacta positivamente. Ajuda a aumentar a motivação, o engajamento e o desempenho dos funcionários. Para isso, é preciso reconhecer o trabalho do funcionário, suas conquistas, deixá-lo se expressar livremente e fazê-lo sentir-se valorizado. Normalmente, essas estratégias são realizadas pelo departamento de Recursos Humanos, pois são eles os responsáveis por atingir esses objetivos.
NOVO LÍDER
Os funcionários de hoje estão procurando um tipo de líder diferente do que estávamos acostumados. Eles estão procurando uma pessoa próxima, acessível e empática que ajude a criar um bom ambiente de trabalho. Alguém que os inspire, que, como mencionamos antes, tenha empatia por eles e suas circunstâncias, alguém com quem se comunicar sem medo do que eles vão pensar, que sinta que pode confiar e com quem pode trabalhar lado a lado.
A liderança é um elemento fundamental em um grupo de trabalho, o que ajudará a reter talentos de forma exponencial.
Os tempos mudam, e agora é o talento que escolhe onde e como trabalhar. É por isso que as empresas levam mais em conta suas preocupações. É hora de parar de reter talentos e começar a retê-los, para que sejam eles que optem por permanecer na sua empresa porque acreditam nela e no que ela representa.
