Como você já deve saber, a gamificação é uma das estratégias de marketing mais procuradas pelas empresas, e no setor da saúde tornou-se uma tendência.
Seu principal objetivo dentro do setor saúde é cuidar dos pacientes e melhorar seus resultados. Graças à gamificação, diferentes dinâmicas de jogo são incorporadas para atingir esses objetivos.
Hospitais e centros de atenção primária estão tentando prevenir doenças e melhorar a condição dos pacientes por meio da implementação de estratégias de jogos.
Após vários estudos, foi demonstrado que a gamificação é uma estratégia que gera grande motivação, e que é muito mais eficiente do que os métodos de aprendizagem que eram utilizados anteriormente.
Após a crise sanitária em que estávamos imersos causada pelo COVID-19, pudemos constatar todas as deficiências que o setor da saúde apresentava. Além disso, muitos pacientes com doenças crônicas ou mentais não puderam ser tratados normalmente devido à pandemia, pois os hospitais estavam superlotados. Nesse caso, a gamificação foi capaz de ajudar e fornecer soluções para esse tipo de problema, que acabou transformando o sistema de saúde.
Deixamos aqui uma série de exemplos onde a gamificação pode ajudar na área da saúde:
TREINAMENTO DA EQUIPE DE DISTRIBUIÇÃO FARMACÊUTICA
A área da saúde está em constante evolução, por isso todos os profissionais que nela atuam precisam se manter atualizados, como é o caso das equipes de farmácia . Novos produtos com características diferentes chegam continuamente ao mercado, e os profissionais precisam estar familiarizados com eles. A gamificação é uma ótima ferramenta para aprender sobre todos esses novos produtos.
As aplicações de gamificação são cada vez mais escolhidas dentro deste setor, para ajudar os profissionais a oferecer o melhor serviço aos clientes.
CUIDADOS PARA O PACIENTE
Hoje, oferecer serviços de qualidade e atender a todas as necessidades dos pacientes dentro do sistema de saúde é um desafio significativo. Isso se tornou ainda mais evidente após a pandemia de COVID-19.
A gamificação tornou-se uma ferramenta necessária para os profissionais de saúde praticarem diferentes técnicas de atendimento ao paciente, o que pode ajudá-los a desempenhar seu trabalho de maneira mais adequada e eficiente.
As dinâmicas de jogos são uma grande ajuda para que os profissionais da área da saúde integrem conhecimentos que não estejam tão intimamente relacionados com os saberes médicos que possam aprender durante seus estudos universitários. Como, por exemplo, a gestão das emoções, como lidar com os pacientes virtualmente, ou mesmo processos burocráticos.
Além disso, todos os dados obtidos por meio da dinâmica do jogo podem ajudar a monitorar melhor os pacientes e, portanto, aprimorar a tomada de decisões por parte dos profissionais.
ATENÇÃO PRIMÁRIA
Como discutimos em seções anteriores, a gamificação é uma ferramenta poderosa no setor da saúde. Na atenção primária, estratégias de gamificação são utilizadas para educar o público sobre doenças e promover a prevenção. Um excelente exemplo é a ampla gama de aplicativos desenvolvidos para fornecer informações e suporte para estilos de vida saudáveis.
Além disso, pacientes que sofrem ou podem desenvolver alguma doença, como diabetes ou intolerância à lactose, poderão aprender sobre essas condições e seus tratamentos. Eles também aprenderão a gerenciar seus cuidados e tratamento, ajudando assim a aliviar a pressão sobre a atenção primária.
O Mango Health é um aplicativo que ajuda a lembrar os pacientes de tomar seus medicamentos, por meio de lembretes, pontos e sistemas de recompensa.
TREINAMENTO PARA CUIDADOS DE SAÚDE
As diferentes formações no setor da saúde deixaram de ser presenciais devido à falta de tempo e à pouca flexibilidade dos profissionais de saúde. Por isso, hoje esse treinamento pode ser virtual, remoto ou online.
Graças à gamificação , os profissionais de saúde podem se manter atualizados e se tornarem proficientes em processos que normalmente não são muito frequentes.
Por exemplo, existe um aplicativo chamado turno da noite que simula um pronto-socorro onde os profissionais de saúde aprendem a reduzir ao máximo os erros de diagnóstico.
Graças a diferentes estudos e artigos como os publicados pelo BMJ ( British Medical Journal), os médicos que jogaram Night Shift obtiveram melhores classificações para pacientes com necessidades de trauma do que aqueles que não jogaram. Dessa forma, pode-se comprovar que esse tipo de gamificação pode promover grandes benefícios em ambientes de trabalho tão especializados quanto a medicina.
TERAPIAS
Uma das dinâmicas de jogos mais utilizadas na área da saúde são os jogos que são elaborados com o objetivo de auxiliar os pacientes em suas terapias. Eles são criados por profissionais de saúde, e são usados para ajudar, melhorar e acompanhar o paciente em seu tratamento. Estabelecendo metas e aumentando a motivação.
Normalmente estes tipos de jogos são mais utilizados na área da saúde mental, devido a todos os estudos e aplicações que existem e que têm dado muito bons resultados dentro da psicoterapia. Mas também são amplamente utilizados para doenças como diabetes, obesidade, problemas de visão, alergias, câncer, etc.
Autcraft é um servidor Minecraft dedicado a ser um porto seguro para crianças com neurodiversidade ou diagnóstico de autismo. Isso os ajuda a desenvolver habilidades sociais.
A gamificação é de grande ajuda para que os pacientes tenham maior motivação e possam melhorar seu estilo de vida.
En GumsUp, somos especialistas em em plataformas de fidelização e sistemas de motivação. Graças às estratégias de gamificação no campo da saúde, você poderá fazer com que os usuários tenham um papel ativo, o que aumentará seu comprometimento e, no caso dos pacientes, reforçará e aprimorará o autocuidado. Além disso, por ser um conteúdo atrativo e divertido, você promoverá o aprendizado e a educação em saúde.
