As diferentes competências para atrair e para segurar O talento no mundo dos negócios está em constante crescimento. Portanto, empresas e organizações devem se adaptar a essas situações. Devido a essas mudanças gestão do talento surge a ferramenta de Mapa de Jornada do Funcionário, Amplamente utilizado em departamentos de Recursos Humanos.
É uma ferramenta muito útil, pois ajuda as empresas a visualizar de uma forma muito simples, a passagem do empregado pela empresa e sua experiência com ele.
É muito interessante poder conhecer as diferentes interações que o colaborador tem com a empresa ou organização. Desta forma, o mapa pode ser personalizado com base na pontos de toque e obtenha a melhor versão da ferramenta.
O que é o Mapa de Jornada do Funcionário?
Essa ferramenta, amplamente utilizada pela área de Recursos Humanos, como já mencionamos, é a mais utilizada no mapeamento da experiência do colaborador. Graças a isso, a trajetória do funcionário na empresa pode ser representada graficamente.
O principal objetivo da ferramenta Employee Journey Map é melhorar, em todos os aspectos, a experiência do profissional durante o tempo em que está na empresa. O mais importante é garantir que os colaboradores estejam felizes, comprometidos e satisfeitos com o seu trabalho para criar uma grande confiança e que seus objetivos estejam alinhados com os da empresa.
Graças a ele:
- Melhora o ambiente de trabalho.
- Reduza os custos de rotatividade.
- Reduzir o absenteísmo
- Aumenta a reputação da empresa.
- Melhora a imagem corporativa.
E um longo etc.
Fases do Mapa de Jornada do Funcionário.
Diferentes fases podem ser diferenciadas. Começa no contato zero da empresa com o funcionário e continua ao longo de sua jornada pela empresa.
Entre as diferentes fases estão:
RECRUTAMENTO
Parte do primeiro contato com os talentos que se candidatam à vaga oferecida pela empresa. Eles tentam melhorar todos os aspectos dessa fase em que o futuro funcionário não sabe muito bem como a empresa funciona, ou que tipo de comunicação eles realizam. O que importa é tornar essa experiência o mais enriquecedora possível.
PROCESSOS DE ENTRADA
Quando falamos sobre Em bordo, nós nos referimos a processo de incorporação de novos talentos para a empresa. O que se pretende alcançar neste processo é garantir a melhor integração possível do colaborador, apresentando-lhe temas como: apresentação aos colegas, explicação dos valores e filosofia da empresa ou organização, as suas tarefas a desempenhar, etc.
Em suma, o que estamos tentando alcançar é ajudar os novos talentos o máximo possível para que eles tenham o melhor desempenho possível em seu novo trabalho, tornando sua experiência de iniciação mais agradável.
COMPROMISSO
Aposte no Lealdade dos colaboradores ajudará em todo o campo de trabalho e na sua evolução. Você vai gerar fidelidade e compromiso no modelo, o que sempre será benéfico para você como empresa.
Portanto, a retenção de funcionários deve ser uma objetivo prioritário para os departamentos de Recursos Humanos. Uma vez valorizada a ideia de fidelização e os benefícios que ela traz tanto a curto como a longo prazo, deve começar a desenvolver uma estratégia de acordo com os valores e filosofia da sua empresa.
RECONHECIMENTO
Um e-mail, uma carta, uma ligação, são diferentes formas de reconhecer publicamente o trabalho realizado por um funcionário ou equipe.
La Gamification, como já discutimos em artigos anteriores, é outra forma de reconhecer publicamente o esforço e o trabalho dos colaboradores. Graças a esta técnica, o comprometimento, o desempenho e a motivação dos funcionários são altamente aumentados.
En GumsUp, somos especialistas em em plataformas de fidelização e sistemas de motivação comercial. Graças a estratégias como a Gamification, você reforçará a motivação pessoal e melhorará a dinâmica do grupo.
SAÍDA DE FUNCIONÁRIO
É de vital importância tratar o funcionário que está saindo muito respeito e educação. Obrigado por seu trabalho com a empresa e por tudo que você contribuiu para ela. Você nunca sabe quando poderá recomendar a empresa, se alguém lhe pedir referências, ou simplesmente para que o funcionário deixe um gosto bom na boca e tenha uma boa lembrança do tempo que passou na empresa.
Benefícios do Mapa de Jornada do Funcionário
Empresas e organizações conhecem e estão aproveitando muito bem a ferramenta Employee Journey Map para motivar Para ele funcionários. Além disso, também é muito útil atender às necessidades dos trabalhadores, saber o que eles precisam e como se sentem, para chegar às motivações que cada um deles tem.
Entre os benefícios mais destacados desta ferramenta para os profissionais estão:
– Feedback dos funcionários sobre sua opinião, sentimento em relação à empresa.
– Aumento da satisfação e felicidade dos funcionários graças à escuta ativa.
– Melhora o desempenho dos colaboradores graças ao aumento da motivação e o conhecimento dos aspectos negativos que tem e que podem ser eliminados.
– Graças à implementação de medidas que favorecem o bem-estar dos colaboradores e seu ambiente na empresa, o estresse relacionado ao trabalho é reduzido.
– Favorece e melhora a comunicação na empresa, algo muito importante para que o funcionário funcione sem problemas.
